E-ShipSupply
Help Center

Часто задаваемые вопросы

Самые популярные вопросы и ответы

Общие

Common questions about general

1
Что такое E-ShipSupply?
E-ShipSupply — это B2B маркетплейс для морской индустрии. Мы связываем судовладельцев и поставщиков.
2
Как зарегистрироваться?
Вы можете создать бесплатный аккаунт, нажав кнопку регистрации.
3
Сервис бесплатный?
Базовые функции бесплатны. Мы предлагаем разные пакеты для премиум-функций.

Покупки

Common questions about buying

1
Как сделать заказ?
Выберите товар, добавьте в корзину и следуйте шагам оплаты.
2
Есть минимальный заказ?
Минимальный заказ зависит от поставщика и указан на странице товара.
3
Какова политика возврата?
Возврат принимается, если товары прибыли повреждёнными или бракованными.

Продажи

Common questions about selling

1
Как стать продавцом?
После создания аккаунта вы можете открыть магазин и разместить товары.
2
Какая комиссия?
Комиссия зависит от пакета. Подробности на странице цен.
3
Сколько времени занимает одобрение товара?
Обычно товары проверяются и одобряются в течение 24-48 часов.

Доставка

Common questions about shipping

1
В какие страны осуществляется доставка?
Мы доставляем в более чем 50 стран мира.
2
Сколько времени занимает доставка?
Время доставки зависит от региона и способа отправки.
3
Могу ли я отследить посылку?
Да, вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете.

Оплата

Common questions about payment

1
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем кредитные карты, банковские переводы и защищённые платёжные системы.
2
Моя оплата безопасна?
Да, все платежи защищены SSL-шифрованием.
3
Могу ли я получить счёт?
Да, счета автоматически создаются для каждой транзакции.
Need More Help?

Есть вопрос?

Если вы не нашли ответ, свяжитесь с нами

Связаться